问政济宁|水电气暖过户“一链办理”有梗阻 市行政审批服务局局长:服务群众要用心

2021年04月08日15:23  来源:济宁新闻客户端  作者:马慢慢 马璐瑶

济宁新闻网4月8日讯(记者 马璐瑶 马慢慢)买房卖房,是很多家庭的一件大事儿,过去群众办理二手房交易后,要分别到水、电、气、暖等多个部门办理过户,办事的人可以说是耗时也耗力,去年4月16日,济宁市研究部署通过流程再造与打通信息壁垒,推动济宁市不动产登记与水电气暖业务联动,实现二手房交易与水电气暖过户“一链办理”。

2020年9月1日正式实施的《不动产转移登记协同水电气暖过户“一链办理"工作实施方案》规定:不动产登记部门在受理二手房转移登记时,按照申请人意愿选择同步办理的,不动产登记部门将不动产交易登记资料、水、电、气、暖过户资料一并受理,最终实现“一窗受理、信息共享、集成服务”。记者走访发现,在主城区不动产登记中心的各个为民服务大厅和兖州区、泗水县、汶上县,已经实现了一窗受理,同步办理。

但同时记者发现,这项业务在有些县区并没有实现。3月9日,记者在梁山县为民服务中心不动产登记窗口进行咨询,工作人员表示去年可以实现,但目前因为系统不成熟,已经无法办理,弄不清具体原因。

类似的情况,也发生在邹城市,3月26日,记者前往邹城市为民服务中心不动产登记中心进行了咨询,工作人员告知,之前可以实现一窗受理,一链办理,但现在又出了问题,不知道哪个环节出现了问题。

3月25日,记者在微山县为民服务中心咨询时发现,水电气暖过户仍然需要单独办理,而部分窗口工作人员对“一链办理”政策并不知情。

针对发现的问题,记者电话咨询了微山县行政审批服务局,工作人员表示对此事不知情,需要咨询微山县不动产登记中心。但当记者咨询微山县不动产登记中心时,工作人员却给出了和记者实际调查情况完全相反的答复,工作人员表示,二手房过户一链办理在微山已经可以实现,肯定能办理,微山县所有的中介公司都知道可以办理。

随后,记者走访了微山县几家房产中介公司,工作人员一致表示,二手房过户一链办理业务,在微山县并没有开展,还需要跑多个窗口才能办理。

《问政济宁》直播现场,微山县行政审批服务部门负责人认为微山已经实现了“一链办理”。二手房过户业务,虽然目前不在一个窗口受理,但在一个区域,办理的时候,水电气暖在服务大厅二楼,过户在一楼,目前还没整合到一个窗口。回去就对这些窗口进行整合,把这些业务整合到一起。

济宁市行政审批服务局局长林晋看完短片后表示,通过短片可以看出,部分县区对待工作没上心,全市2020年度综合考核表彰暨干部队伍建设会议提出了“四看”,其中包括“你把工作当成自家的事办了吗?你是在真的履行职责还是被动应付?”这个事,方法找到了,制度公布了,集中到一个窗口就能办的事,就可以让老百姓一次办好,就不用折返跑、来回跑、跑多个部门,这么简单的事,都办不到,很不应该。下一步工作中,网上办、就近办、一次办,还得加个用心办,只要用心办,很多事情就可以解决。

特邀观察员袁曙光教授表示,微山行政审批服务部门负责人对“一链办理”的理解有偏差。“一链办理”是要打通信息壁垒,系统要并网,一个窗口只办一件事,这不叫一链办理,一句话就是让数据多跑路,让百姓少跑腿,最多跑一次。现在来看济宁市主城区搞得不错,但是整个济宁应该是一链办理发展的很不平衡,片中反映的问题就像一面镜子,就像一把尺子,折射出基层主管部门的担当与初心以及工作的能力,还是应该刀刃向内,自我革命。

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